個人情報保護ポリシー
当社は、医療・年金・健康・介護・福祉等社会保障の専門出版・企画・情報会社として社会に役立つ情報を発信し続けております。皆様からご提供いただいた個人情報（特定個人情報を含む）につきましては、関係法令、国が定める指針、規範の定めに則った当社運用規程および体制を構築し、その保護・管理を継続的に実施してまいります。
■個人情報の取得について
当社が個人情報を取得する場合は、利用目的を当社ウェブサイトに公表あるいは事前に通知したうえで、皆様の意志による情報のご提供を原則としており、取得できる情報内容については、当社業務遂行のために必要最小限の範囲といたします。
■個人情報の利用について
ご提供いただいた皆様の個人情報は、当社業務の遂行上必要な事項に限り利用させていただきます。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しないとともにその防止措置を講じます。また、利用目的の変更がある場合には、速やかに公表をいたします。
■個人情報の委託について
代金回収業務の委託や、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品のご案内、サービスに関する情報のお知らせのため、発送等の委託を行うことがありますが、当該委託者につきましては、当社にて厳正な調査を行い、かつ、個人情報の機密保持を厳守させるべく適正な監督・監査を行います。なお、個人情報の第三者提供は行いません。
■個人情報の管理について
ご提供いただいた個人情報は、第三者が不正アクセスできない安全な環境下で管理しています。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損等が起こらないよう従業者の教育も適宜行い、社内の個人情報保護体制を整備し、監査についても定期的に実施するとともに、万一問題が発生した場合には速やかに対応および是正措置をいたします。
■個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社が皆様からご提供いただいている個人情報の内容に関して、ご本人様がご自身の情報について開示・訂正・利用停止・消去等を請求された場合は、当該請求がご本人様によるものであることが確認されましたら、遅滞なく対応いたします。開示方法は書面のほか、電磁記録の提供による開示にも対応いたします。
■個人情報マネジメントシステムの維持について
当社は、事業の代表者により、この方針を含む個人情報保護に関わる一切の規程・体制等の個人情報マネジメントシステムの見直しを継続的に実施し、常に最良の状態に維持いたします。
■個人情報に関するお問い合わせ対応窓口
当社の個人情報の取り扱いにつきまして、ご意見、ご質問、苦情および相談等がございましたら、当社顧客相談窓口 （ＴＥＬ：０３−３２５２−７９１４、somu@shaho.co.jp）までご連絡ください。
株式会社 社会保険研究所
代表取締役 谷野 浩太郎
(平成１７年１月１４日策定）
(令和４年１１月２５日最終改訂）
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個人情報の利用目的について
（令和６年４月１２日改定）
《個人情報の取り扱い》
1.書籍・雑誌等の販売、Eラーニングコンテンツの配信・販売に関する業務において、小社が保有するお客様の個人情報および利用目的は、以下のとおりです。
この目的以外で個人情報を利用する場合には、お客様に書面にてご通知し、同意を得てから行います。
（保有する個人情報）
•氏名
•郵便番号、住所
•電話番号
•メールアドレス
•お客様コード
•購買履歴
•（返金の場合）金融機関名、口座番号、口座名義
（個人情報の利用目的）
•ご注文いただいた書籍・雑誌等の発送
•ご注文いただいた書籍・雑誌等のアフターサービス（書籍等の内容に重大な問題があった場合の訂正表の発送など）の提供
•ご注文内容の承諾通知
•代金請求（請求書、払込取扱票の送付）
•サービスに関する情報（振込口座の変更、住所・名称等の変更の連絡、小社が提供しているサービス内容の変更など）の提供
•新商品のご案内の送付
•お客様へのご返金
（業務委託・その他）
•ご注文いただいた書籍・雑誌等の発送、サーバー管理・配信および代金の回収について業務委託を行う場合があります。
個人情報はお客様の任意性に基づき取得いたしますが、個人情報を戴けない場合、お取り引きできない場合があります。
•小社ウェブサイトでは利用者の利便性を向上させるためクッキー（Cookie）を使用しております。クッキーにより取得する情報は、ブラウザを識別するための情報やウェブサイトの閲覧情報、広告クリック履歴等であり、個人を特定する情報は含まれておりません。
•小社ウェブサイトでは、サイトの分析および改善を行うために、クッキーを使用したGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、ブラウザの設定によりクッキーの機能を停止することは可能ですが、その場合、一部のサービスをご利用できなくなることがございますのでご注意ください。
2.情報配信・提供に関する会員サービス業務において、小社が保有するお客様の個人情報および利用目的は、以下のとおりです。
この目的以外で個人情報を利用する場合には、お客様に書面にてご通知し、同意を得てから行います。
（保有する個人情報）
•メールアドレス
•氏名
•お客様の業種
•郵便番号、住所
•電話番号
•お客様コード
•購買履歴
•（返金の場合）金融機関名、口座番号、口座名義
•その他会員管理業務に必要な事項
（個人情報の利用目的）
•会員向け情報の配信
•代金請求（請求書、払込取扱票の送付）
•サービスに関する情報（振込口座の変更、住所・名称等の変更の連絡、小社が提供しているサービス内容の変更など）の提供
•新商品のご案内の送付
•お客様へのご返金
（業務委託・その他）
•サーバー管理・配信および代金の回収について業務委託を行う場合があります。
•個人情報はお客様の任意性に基づき取得いたしますが、個人情報を戴けない場合、お取り引きできない場合があります。
•小社ウェブサイトでは利用者の利便性を向上させるためクッキー（Cookie）を使用しております。クッキーにより取得する情報は、ブラウザを識別するための情報やウェブサイトの閲覧情報、広告クリック履歴等であり、個人を特定する情報は含まれておりません。
•小社ウェブサイトでは、サイトの分析および改善を行うために、クッキーを使用したGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、ブラウザの設定によりクッキーの機能を停止することは可能ですが、その場合、一部のサービスをご利用できなくなることがございますのでご注意ください。
3.小社Webサイトにおいて、Googleアナリティクスを利用し外部への情報提供しております。
（対象のWebサイト）
•会社コーポレートサイト https://www.shaho.co.jp
•販売サイト オンライン・ブックストア https://shop.shaho.co.jp
•社会保険旬報WEB版 https://shaho-junpo.conohawing.com/junpo/
（公表事項）
A.小社Webサイトが取得する情報の内容
•IPアドレス
•閲覧したサイトのURL、リファラ（参照元）
•アクセス日時
•ブラウザのユーザエージェント（OSの情報も含まれます）
•ブラウザのクッキー等、ご利用のブラウザを識別するため情報
B.情報の送信先として、当該情報を取り扱う者の氏名又は名称
•Google LLC.
C.利用者情報外部送信の目的
•お客様ごとにパーソナライズしたコンテンツ・広告の表示
•アクセス解析による小社Webサイトの改善
D.利用者情報送信先Google LLC.の利用目的
•送信された情報を分析、統計化し、Webサイトのパフォーマンスに関するレポートを小社に提供
•取得した情報をGoogle独自のサービス・プロダクトの改善
4.小社Webサイトにおいて、お客様がクレジットカードによる決済をお申し出いただいた場合、犯罪防止や財産保護のために、当該ご入力いただいたクレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知またはこれらの予防（以下、総称して「不正等防止」といいます）に必要な措置を講じます。
（対象のWebサイト）
•販売サイト オンライン・ブックストア https://shop.shaho.co.jp
（公表事項）
A.お客様は、クレジットカードによる決済を申し出た場合、小社が取得したお客様に関する(1)に掲げる情報を不正等防止に必要な範囲で利用すること、およびかかる不正等防止のために(2)に掲げる第三者に対して提供することにつき、同意するものとします。
(1)個人情報
•メールアドレス
•決済手段（クレジットカード決済であること）、クレジットカード番号上6桁および下3桁
•端末情報（IPアドレスやブラウザ情報）
(2)個人情報を提供する第三者
•株式会社アクル
•東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル14階
•p-info@akuru-inc.com
•プライバシポリシー https://akuru-inc.com/privacy/
B.お客様は、不正等防止に必要な範囲で、前項(2)に定める第三者からお客様が申込したクレジットカードにかかる不正確認の結果を含むお客様の個人情報を、小社が取得すること、また、小社が取得した個人情報を、不正等防止に必要な範囲で小社が保有するお客様の個人情報と突合して利用することにつき、同意するものとします。
C.小社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
•氏名
•請求先住所
•電話番号
•配送先住所
•Ｅメールアドレス
•インターネット利用環境に関する情報等
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
D.小社は、不正等防止に必要な業務の全部または一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託することがあります。
E.前各項に定める個人情報の利用、取得、提供に同意いただけない場合には、オンラインブックストアにおいてクレジットカードによる決済を利用いただくことができません。この場合にはほかの決済手段をお選びいただき商品のご購入をお願いいたします。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
小社は、お客様の個人情報に関する開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供記録等の請求に対応しております。
また、開示方法は書面のほか、電磁記録の提供による開示にも対応いたします。
小社顧客相談窓口にご連絡いただければ、必要書類をお送りいたします。
なお、来社による対応はお受けしておりませんので、ご了承ください。手数料は無料です。
・「個人情報開示申込書（PDF）」はこちらからダウンロードください。
�蠎匆駟欷姥Φ羹蝓仝楜卅蠱盟觚�（TEL:03-3252-7914 Mail:somu@shaho.co.jp）
6.認定個人情報法保護団体、苦情の解決の申出先について
■認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
■苦情解決の連絡先
認定個人情報保護団体事務局
■住所/電話番号
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565/0120-700-779
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株式会社 社会保険研究所
〒101-8522
東京都千代田区内神田2-15-9 The Kanda 282
03-3252-7901��
個人情報保護責任者 松澤 武克
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